EXPÉDITION ET RETOURS

EXPÉDITION

Pour les vêtements et les couvertures, la livraison est gratuite sur toutes les commandes (plus de 100 $). Seulement au Canada. Des frais de livraison sont facturés pour les commandes à l'extérieur du Canada ainsi que pour les retours.

Les commandes prennent 1 à 2 jours ouvrables pour être traitées avant d'être expédiées. L'expédition standard prend entre 2 et 10 jours ouvrables partout au Canada et aux États-Unis. Les destinations internationales prennent entre 10 et 14 jours ouvrables.

RETOURS

Nous offrons des remboursements et des échanges. Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre article pour effectuer un retour, la preuve d'achat est obligatoire.

Chez OldTribes, rien n'est plus important que le bonheur de nos clients. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article pour un remboursement complet.

 Pour retours Concernant les échanges de taille, veuillez renvoyer le produit à l'adresse d'origine. Une fois que nous aurons reçu votre produit, nous vous renverrons le nouveau produit. Veuillez inclure une note dans l'envoi indiquant ce que vous souhaitez vous renvoyer ou envoyez-nous un e-mail. Pour remboursements Veuillez renvoyer le produit à l'adresse d'origine et une fois que nous l'aurons reçu, nous vous rembourserons intégralement.
*** Veuillez noter que si le produit revient avec une odeur de marijuana, un parfum fort, de fumée, le produit ne sera pas accepté ***